Skip to content Skip to footer

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

Regulamin został sporządzony na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2016 r. poz. 1030 ze zm.) i określa rodzaje oraz zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Motylarnia Miejsce Działań Twórczych Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (zwanej dalej Motylarnia), z siedzibą w Długołęce (55-095), przy ul. Wiejskiej 9, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000819540, numer NIP 8961591673, numer REGON 38509240000, adres email: kontakt@motylarnia.eu (dalej zwaną: „Usługodawcą”), poprzez wykorzystanie strony internetowej pod adresem: www.Motylarnia.eu. Niniejszy Regulamin nie reguluje zasad korzystania z Obiektu oraz innych obszarów korzystania z usług Obiektu. Zasady te zostały uregulowane w Regulaminie Obiektu Motylarnia Miejsce Działań Twórczych. Każdy uczestnik zajęć jest obowiązany zapoznać się z Regulaminem Obiektu Motylarnia.
Regulamin dostępny jest pod linkiem:
https://motylarnia.eu/regulamin.pdf

Ponadto, niniejszy Regulamin zawiera jedynie ogólne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików Cookie. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności Motylarni dostępnej pod linkiem: https://motylarnia.eu/polityka-prywatnosci.pdf

§1 DEFINICJE

Przez pojęcia (pisane z wielkiej litery) użyte w niniejszym Regulaminie rozumie się:
Obiekt – budynek usługowy przy ul. Wiejskiej 9 w Długołęce (55-095),
Karnet – Karnet 4x [nazwa zajęć], Karnet 8x [nazwa zajęć], Wejście 1x [nazwa zajęć], Warsztaty [nazwa], Koncert [nazwa] i inne,
Serwis internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę w języku polskim za pośrednictwem witryny www, dostępnej w sieci Internet pod adresem url: www.motylarnia.eu oraz serwisy partnerskie dostarczające oprogramowania do rezerwacji i płatności, na które następuje przekierowanie ze strony motylarnia.eu,
Konto Klienta – zbiór zasobów i uprawnień przypisanych konkretnemu Usługobiorcy po zalogowaniu się do Serwisu internetowego. Konto Klienta umożliwia samodzielne zarządzanie przez Usługobiorcę funkcjami takimi jak: zapisami na zajęcia (zapisy i wypisy), zarządzanie umową (opłacenie Karnetu),
Umowa – umowa o świadczenie Usług zawierana na warunkach wynikających z niniejszego Regulaminu,
Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną,
Regulamin Motylarni – Regulamin obiektu regulujący m.in. zasady korzystania z Motylarni,
Usługobiorca – osoba korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną, Usługobiorcą może być osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub niepełnoletnia, która ukończyła 16 lat posiadająca pisemną zgodę swojego przedstawiciela ustawowego na korzystanie z usług USŁUGODAWCY, dzieci (do 16 lat) są przypisywane do konta rodzica lub opiekuna prawnego (szczegóły w recepcji),
Usługodawca – Motylarnia Miejsce Działań Twórczych Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Długołęce (55-095), przy ul. Wiejskiej 9, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000819540, numer NIP 8961591673, numer REGON 38509240000, adres email: kontakt@motylarnia.eu,
Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, na podstawie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron,
Chat – dostępne w Serwisie internetowym narzędzie do komunikowania się Usługobiorców z Usługodawcą w zakresie oferowanych Usług.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin określa w szczególności rodzaje i zakres Usług, warunki świadczenia tych Usług, warunki zawierania i rozwiązywania Umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Regulamin oraz Regulamin Motylarni są udostępnione za pośrednictwem Serwisu internetowego umożliwiającego jego odzyskanie, odtworzenie, utrwalanie, w szczególności Regulaminy mogą być zapisane na dysku i wydrukowane.
Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie przed zawarciem Umowy.
Korzystanie z Serwisu internetowego odbywać może się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.
Usługobiorca nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treść, strukturę, formę, grafikę lub mechanizm działania Serwisu internetowego. Treści zamieszczone w Serwisie internetowym, takie jak: tekst, grafika, logotypy, ikony, obrazy, zdjęcia, pliki z danymi, prezentacje, programy oraz wszelkie inne dane (dalej jako „Treści”) są chronione prawami własności intelektualnej, w szczególności prawami autorskimi i pokrewnymi, przysługującymi Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł umowę w zakresie korzystania z Treści na potrzeby prowadzenia Serwisu internetowego. Żaden fragment Treści publikowany w Serwisie internetowym nie może być powielany lub rozpowszechniany w żadnej formie i w żaden sposób bez uprzedniego, pisemnego zezwolenia Usługodawcy.
Zawarcie przez Usługobiorcę Umowy nie skutkuje przeniesieniem na Usługobiorcę prawa własności ani innych praw własności intelektualnej do zawartości Serwisu internetowego lub samych usług.
Zakazane jest wykorzystywanie przez Usługobiorcę Serwisu internetowego lub Treści, lub Usług świadczonych przez Usługodawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
Usługobiorca jest uprawniony do korzystania z Serwisu internetowego i Treści wyłącznie na własny użytek, do celów niekomercyjnych, bez prawa do publicznego korzystania z Serwisu internetowego, Treści lub ich jakiejkolwiek części, bez uprzedniego, pisemnego zezwolenia Usługodawcy.
Zakazane jest podejmowanie działań mogących wywołać zakłócenia w działaniu Serwisu internetowego.
Niedochodzenie przez Usługodawcę wykonywania prawa przysługującego mu na mocy niniejszego Regulaminu lub niekorzystanie z przysługujących mu uprawnień z tytułu naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę, nie może zostać uznane za akceptację zaistniałych lub przyszłych naruszeń i działanie takie nie wpływa na uprawnienia Usługodawcy wynikające z Regulaminu.

§3 RODZAJE USŁUG I OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA

Serwis internetowy umożliwia korzystanie z następujących Usług:
– Dostarczanie Treści,
– Newsletter,
– Konto Klienta,
– Nabywanie Karnetów,
– Zapisy na zajęcia,
– Linki,
– Chat,
– Wtyczki,
– Inne Usługi dostępne w Serwisie.
Usługobiorca chcąc korzystać z Usług Usługodawcy zobowiązany jest do przestrzegania powszechnie obowiązujących przepisów prawa, postanowień Regulaminu oraz Regulaminu Motylarni, jak również ponosi odpowiedzialność za składane oświadczenia w związku z zakupem Karnetu lub innych Usług oferowanych przez Usługodawcę. Szczegółowe warunki korzystania z usług Motylarni określa Regulamin Obiektu.
Usługodawca zastrzega możliwość wprowadzenia w Serwisie internetowym możliwości zakupu Usług oferowanych przez podmioty trzecie na warunkach szczegółowo określonych i udostępnionych Usługobiorcy w procesie zakupu danej Usługi, co nie stanowi zmiany niniejszego Regulaminu.
Świadczenie przez Usługobiorcę Usług drogą elektroniczną polegających na udostępnianiu Serwisu internetowego, Konta Klienta, usługi Chat jest bezpłatne, chyba że dla danej czynności przewidziano obowiązek uiszczenia opłaty, np. zakup Karnetu. Wysokość opłat określa obowiązujący w Motylarni oraz w Serwisie internetowym cennik.
Do świadczenia Usług drogą elektroniczną dochodzi poprzez rozpoczęcie korzystania z Serwisu internetowego, dostępnych na nim formularzy, Konta Klienta lub Chat.
Usługobiorca może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną. W przypadku opuszczenia Serwisu internetowego lub Chat Umowa o świadczenie tych usług drogą elektroniczną rozwiązuje się automatycznie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń woli. W przypadku trwałego zamknięcia Konta Klienta (usunięcie) rozwiązuje się Umowa o świadczenie tych usług drogą elektroniczną.
Usługobiorca powinien uaktualniać swoje dane kontaktowe na Koncie Klienta, jeżeli w czasie trwania Umowy o świadczenie usług elektronicznych nastąpią w nich zmiany. Uznaje się, że Usługodawca prawidłowo wykonał swój obowiązek informacyjny, jeżeli wysłał zawiadomienie na ostatnio wskazany adres e-mail Usługobiorcy, niezależnie od tego, czy adres ten jest w dalszym ciągu przez niego używany.
Usługobiorca zobowiązany jest zachować w poufności, tj. nie udostępniać osobom trzecim, dane wymagane do zalogowania do Konta Klienta, tj. login i hasło. W sytuacji, w której doszło do udostępnienia danych niezbędnych do logowania, Usługobiorca zobowiązany jest do niezwłocznej zmiany hasła. Zmiany hasła można dokonać, korzystając z funkcjonalności dostępnej na Koncie Klienta.
W przypadku stwierdzenia naruszenia przez Usługobiorcę niniejszego Regulaminu, obowiązującego prawa lub ogólnie przyjętych norm społecznych i moralnych, dóbr osobistych osób trzecich lub uzasadnionych interesów Usługodawcy, Usługodawca wezwie Usługobiorcę do zaprzestania naruszeń, a jeżeli wezwanie to pozostanie bezskuteczne, Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerwania świadczenia Usług, w tym do zablokowania lub usunięcia Konta Klienta. O zablokowaniu lub usunięciu Konta Klienta Usługodawca poinformuje Usługobiorcę drogą mailową w terminie nie dłuższym niż 3 dni od momentu usunięcia Konta Klienta.
Usługodawca odpowiada za niewykonywanie lub nienależyte wykonywanie Usług objętych umową z Usługobiorcą zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, chyba że z regulaminów poszczególnych usług wynika co innego.
Usługobiorca jest uprawniony do rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym, jeżeli Usługodawca nie realizuje umowy zgodnie z Regulaminem, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń we wskazanym, odpowiednim terminie.
Przeniesienie praw i obowiązków Usługobiorcy na osobę trzecią (cesja) nie jest dopuszczalne.

§4 WYMAGANIA TECHNICZNE

W celu prawidłowego korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę z wykorzystaniem Serwisu internetowego, Konta Klienta oraz Chat, Usługobiorca powinien dysponować sprzętem komputerowym i oprogramowaniem spełniającym następujące, minimalne wymogi:
– połączenie z siecią Internet,
– system operacyjny z rodziny Windows, Linux, OSX, Android lub iOS w wersji wspieranej przez producenta z uruchomionym środowiskiem graficznym,
– przeglądarką w stabilnej wspieranej wersji Chrome, Firefox, Safari, Edge, w trybie graficznym, posiadającą włączoną obsługę JavaScript.
W przypadku korzystania przez Usługobiorcę ze sprzętu lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych w ust. 1 niniejszego paragrafu, Usługodawca nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania Serwisu internetowego, Konta Klienta oraz Chat i zastrzega, że może to mieć negatywny wpływ na jakość świadczonych drogą elektroniczną usług.

§5 DOSTARCZANIE TREŚCI

Serwis internetowy dostarcza Użytkownikom Treści zamieszczone na stronie głównej oraz podstronach Serwisu internetowego.
Treści mogą stanowić:
– Informacje o Usługach dostępnych w Serwisie internetowym,
– Informacje o Karnetach, zajęciach i innych usługach odpłatnych i nieodpłatnych dostępnych w Motylarni,
– Informacje o warunkach korzystania z Obiektu, regulaminy, Cennik, Grafik,
– Informacje wraz ze zdjęciami przedstawiające instruktorów, trenerów, osoby prowadzące warsztaty w Motylarni,
– Informacje o Motylarni, aktualnościach, eventach,
– Opinie o Motylarni lub o zajęciach,
– Informacje o partnerach biznesowych Motylarni,
– Informacje i materiały dotyczące obszaru działań Motylarni oraz obszarów pokrewnych,
– Treści zawarte na blogu.
Treści, jak i sam Serwis internetowy, zawierają informacje handlowe i marketingowe o Motylarni, Karnetach i innych usługach i wydarzeniach Motylarni oraz mogą zawierać informacje handlowe i marketingowe innych podmiotów z branż pokrewnych, które Motylarnia promuje lub z którymi współpracuje. Informacje handlowe i marketingowe są nieodłączną częścią Serwisu internetowego i są kluczową składową Usługi dostarczania Treści w Serwisie internetowym.
Korzystanie z Serwisu internetowego następuje poprzez zapoznanie się z jego zawartością.
Zawarcie Umowy na dostarczanie Treści następuje każdorazowo w momencie otwarcia strony lub podstrony Serwisu internetowego i kończy się w momencie zamknięcia wszystkich stron/ podstron Serwisu internetowego podczas jednej sesji.

§6 NEWSLETTER

Newsletter to Usługa polegająca na dostarczaniu Usługobiorcom Treści w postaci indywidualnej wiadomości e-mail na podany przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej.
Aby korzystać z Usługi Newslettera, należy:
– wypełnić odpowiednie pole zamówienia Newslettera przy rejestracji do Konta Klienta,
– zasubskrybować Newsletter poprzez skorzystanie z dedykowanej funkcjonalności w Serwisie internetowym,
– wypełnić deklarację zgody na dostarczanie Newslettera.
Umowa o świadczenie Usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony w chwili otrzymania przez Usługobiorcę na adres poczty elektronicznej potwierdzenia zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Newsletter przez Usługodawcę.
Umowa na świadczenie Usługi Newslettera zostaje rozwiązana z chwilą rezygnacji przez Usługobiorcę z subskrypcji przy użyciu linku URL, który jest umieszczany w każdej wiadomości Newsletter.
Umowa o świadczenie Usługi Newsletter może być rozwiązana przez Usługobiorcę bez podania przyczyny w każdym czasie, przy zastosowaniu funkcjonalności wskazanych powyżej lub poprzez wiadomość e-mail, przesłaną pod adres e-mail: kontakt@motylarnia.eu.

§7 KONTO KLIENTA

Konto Klienta ma na celu:
– umożliwienie Usługobiorcy korzystanie z Usług dostępnych wyłącznie dla Usługobiorców zalogowanych,
– nabywanie Karnetów,
– uiszczanie płatności online za nabywane Karnety,
– dostęp do informacji o nabywanych Karnetach oraz ich wykorzystaniu,
– zapisy na Zajęcia,
– korzystanie z Usługi Motylarni online,
– dostęp oraz zarządzanie wszystkimi Usługami dostępnymi na Koncie Klienta.
Korzystanie z Konta Klienta jest możliwe po jego utworzeniu.
Utworzenie Konta Klienta następuje w momencie pierwszego nabycia Karnetu w Serwisie internetowym i wymaga podania danych rejestracyjnych: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz hasła. Dodatkowo, dobrowolnie, Usługobiorca może podać inne dane uwzględnione w formularzu, w szczególności numer telefonu kontaktowego.
Podawany przez Usługobiorcę adres e-mail musi być adresem poczty elektronicznej, do której Usługobiorca posiada prawo korzystania do własnych, prywatnych celów. Zabronione jest w szczególności posługiwanie się cudzym adresem e-mail lub adresem e-mail służbowym zarejestrowanym w domenie podmiotu trzeciego bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody właściciela rzeczonego adresu poczty elektronicznej lub domeny.
Hasło służące do uwierzytelniania musi być poufne, tj. znane wyłącznie Usługobiorcy, powinno składać się co najmniej z 10 znaków oraz być odpowiednio złożone oraz trudne do odgadnięcia. Hasło nie powinno składać się z pełnych słów, zawierać imienia, nazwiska, pseudonimu Usługobiorcy oraz jego bliskich, nie powinno stanowić daty charakterystycznej dla Usługobiorcy ani zawierać nazw miesięcy, ich cyfrowych oznaczeń ani oznaczeń roku.
Hasło powinno być zmieniane nie rzadziej niż raz na 3 miesiące oraz niezwłocznie, gdy Usługobiorca dowie się o tym, że jego hasło jest znane osobie trzeciej lub istnieje takie uzasadnione przypuszczenie.
Usługobiorca samodzielnie odpowiada za dbałość o odpowiednią złożoność hasła, jego poufność i częstotliwość zmieniania.
Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania dokonywane na jego Koncie Klienta z użyciem jego loginu i hasła wskutek ujawnienia, bezpośrednio lub pośrednio, w sposób celowy lub przez niedbałość, danych uwierzytelniających innej osobie.
W najdalej idącym zakresie dopuszczalnym prawem Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania dokonywane na Koncie Klienta w wyniku naruszenia zasady poufności hasła do Konta Klienta lub inne skutki z tym związane. Loginem do Konta Klienta jest podany przez Użytkownika adres e-mail.
Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego, poprzez zaznaczenie jego właściwego pola Usługobiorca powinien oświadczyć, iż zapoznał się z Regulaminem oraz Regulaminem Obiektu i akceptuje jego postanowienia oraz dobrowolnie zadecydować, czy chce korzystać z Usług niezwłocznie po ich nabyciu, zrzekając się prawa do odstąpienia od Umowy w związku z nabyciem na odległość.
Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego, poprzez zaznaczenie właściwego pola formularza rejestracyjnego Usługobiorca może dobrowolnie zamówić Usługę Newslettera lub oświadczyć, iż wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym w celach marketingowych przez Usługodawcę.
Umowa o świadczenie Usługi prowadzenia Konta Klienta zawierana jest w momencie wysłania formularza na czas nieoznaczony, z zastrzeżeniem § 3 ust. 9 Regulaminu.
Aby korzystać z Konta Klienta, należy zalogować się w Serwisie internetowym, tj. dokonać uwierzytelnienia za pomocą loginu i aktualnego hasła. Uwierzytelnianie jest wymagane za każdym razem, gdy Usługobiorca odwiedza Serwis internetowy.
Po dokonaniu uwierzytelnienia Usługobiorca posiada dostęp do Usług zawartych na Koncie Klienta.
Konto Klienta jest zamykane w następujących przypadkach:
– gdy Usługobiorca złoży wniosek o usunięcie jego Konta Klienta,
– gdy Usługobiorca naruszył postanowienia Regulaminu, Regulaminu Obiektu lub przepisy prawa.
W przypadku, o którym mowa w ust. 15 pkt 2 powyżej, Konto Klienta jest zamykane bez wcześniejszego powiadomienia Usługobiorcy.
W przypadku, gdy Usługobiorca sam wnioskuje o zamknięcie Konta Klienta, lecz posiada aktywne Karnety, Konto Klienta zostaje zamknięte w terminie zakończenia Karnetu. Umowa na Usługę Konta jest rozwiązywana w momencie zamknięcia Konta Klienta.

§8 NABYWANIE KARNETÓW

Nabywanie Karnetów odbywa się za pośrednictwem Serwisu internetowego po dokonaniu płatności online lub tradycyjnie w Motylarni.
Rodzaje Karnetów, zakres usług dostępnych w ramach danego Karnetu, nabywanie Karnetów poza Serwisem internetowym oraz sposób korzystania z zajęć są określone w Regulaminie Motylarni oraz aktualnym Cenniku. Usługa Nabywania Karnetów za pośrednictwem Serwisu internetowego obejmuje swoim zakresem wyłącznie dokonanie zakupu online.
W Serwisie internetowym Usługobiorca ma dostęp do Regulaminu Motylarni oraz aktualnego Cennika.
Płatności online są realizowane przy współpracy Usługodawcy z pośrednikami płatności – PayU lub innych pośredników płatności widocznych w Serwisie internetowym podczas dokonywania zakupu Karnetu.
W ramach Usługi Nabywania Karnetu Usługodawca umożliwia dokonanie płatności online poprzez skorzystanie przez Usługobiorcę z usług wybranego pośrednika płatności zgodnie z jego regulaminem świadczenia usług. Usługi pośrednictwa płatności nie są usługami Usługodawcy. Usługodawca nie odpowiada za realizację usług płatności w najdalej idącym zakresie dopuszczalnym prawem.
Podczas nabywania Karnetu Usługobiorca może zadecydować, czy chce rozpocząć korzystanie z Usług niezwłocznie, co wiąże się z rezygnacja z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w czasie przewidzianym prawem, czy nie decyduje się na skrócenie czasu oczekiwania na aktywację Karnetu.
Usługa nabywania Karnetów jest usługą dostępną wyłącznie dla Usługobiorców zalogowanych lub właśnie rejestrujących się.
Umowa na Usługę Nabywania Karnetów zostaje zawarta w momencie założenia Konta Klienta oraz ulega rozwiązaniu w momencie zamknięcia Konta Klienta.

§9 ZAPISY NA ZAJĘCIA

Usługa Zapisów na Zajęcia umożliwia wybranie zajęć i dokonanie wpisania się na listę uczestników wybranych zajęć za pośrednictwem Serwisu internetowego.
Udział w zajęciach Motylarni mogą wziąć wyłącznie osoby, które wcześniej dokonały Zapisu na Zajęcia za pośrednictwem Serwisu internetowego lub w inny sposób określony w Regulaminie Motylarni.
Zapisy na zajęcia to Usługa dostępna wyłącznie dla Usługobiorców zalogowanych. Aby dokonać Zapisu na Zajęcia, należy posiadać Konto Klienta.
Zapisy na Zajęcia są Usługą nieodpłatną, lecz udział w zajęciach jest odpłatny. Aby skutecznie dokonać Zapisu na Zajęcia, należy posiadać aktywny Karnet umożliwiający udział w wybranych przez Użytkownika zajęciach lub nabyć Karnet podczas procesu Zapisu na Zajęcia.
Po dokonaniu Zapisu na Zajęcia Usługobiorca posiada odpowiednią informację w swoim Koncie Klienta.
Usługobiorca może aktualizować dokonany Zapis na Zajęcia poprzez odwołanie swojego Zapisu na Zajęcia. Terminy, w których możliwe jest odwołanie Zapisu na Zajęcia bez wykorzystania Karnetu (bez utraty wejścia), zostały ustalone w Regulaminie Obiektu i dotyczą również Zapisów na Zajęcia dokonywanych za pośrednictwem Serwisu internetowego.
Umowa na Usługę Zapisu na Zajęcia jest zawierana w momencie kliknięcia przycisku potwierdzającego chęć zapisania się oraz ulega rozwiązaniu w momencie odbycia się zajęć. 

§10 LINKI

Serwis internetowy zawiera linki do innych domen Usługodawcy, w szczególności do systemu rezerwacji karnetów prowadzonego przez eFitness S.A (efitness.com.pl). Serwis może też zamieszczać linki do innych źródeł, np. do artykułów prasowych, zawartości multimedialnych innych podmiotów.
Serwis internetowy świadczy wyłącznie Usługę zamieszczania linków na swoich stronach internetowych. W najdalej idącym zakresie dopuszczalnym prawem Serwis internetowy w żaden sposób nie odpowiada za treści publikowane przez podmioty trzecie.
W zakresie, w jakim linki prowadzą do innych stron i domen Usługodawcy, Usługodawca nie odpowiada za treści, dostępność, inne dane, materiały lub narzędzia dostępne lub stosowane pod danym linkiem przez podmioty trzecie.
Usługa Linków polega wyłącznie na zamieszczaniu linków na stronie internetowej Motylarni.
Korzystanie z Linków następuje wyłącznie w momencie kliknięcia w wybrany Link.

§11 WTYCZKI

Wtyczki to niewielkie narzędzia dostawców social media stosowane w celu umożliwienia przejścia bezpośrednio z danej strony internetowej do fanpage, kanału podmiotu, który je zamieszcza, w wybranych przez siebie social media.
Usługodawca korzysta z wtyczek Facebook oraz Instagram. Niewykluczone, że wykaz social media dostępnych za pomocą Wtyczek będzie rozszerzany.
Klikając w wybrana wtyczkę, Usługobiorca może wyświetlić Fanpage Usługodawcy na wybranym portalu społecznościowym.
Usługodawca zapewnia wyłącznie zamieszczenie wtyczek w Serwisie internetowym. Usługodawca nie decyduje o sposobach działania wtyczek oraz dokonywaniu innych działa za ich pomocą przez portale społecznościowe.
Korzystając z wtyczek, Użytkownik powinien zapoznać się z regulaminem oraz polityką prywatności danego portalu społecznościowego oraz zwrócić szczególną uwagę na informacje o pozyskiwaniu informacji za pomocą Cookies stosowanych za pomocą wtyczek.
Korzystanie z wtyczek następuje wyłącznie w momencie kliknięcia w wybraną wtyczkę.

§12 CHAT

Usługa Chatu jest dostępna w Serwisie internetowym w celu usprawnienia kontaktu bezpośredniego pomiędzy Usługobiorcami Serwisu internetowego oraz Usługodawcą.
Usługa Chatu polega wyłącznie na zamieszczeniu okna Chatu w Serwisie internetowym.
Po kliknięciu w okno Chatu Usługobiorca jest przenoszony do portalu Facebook, do którego może zalogować się celem rozpoczęcia konwersacji. Konwersacja odbywa się tak samo, jak w przypadku, gdy Usługobiorca samodzielnie nawiązuje kontakt z Usługodawcą poprzez napisanie wiadomości w Messengerze Meta / Facebook.
Prowadzenie konwersacji odbywa się na portalu Facebook zgodnie z regulaminem i polityką prywatności portalu Facebook.
Korzystanie z Chatu wymaga dodatkowo posiadanie aktywnego konta na portalu Facebook oraz zalogowania się do portalu Facebook w momencie rozpoczęcia korzystania z Usługi Chatu.
Korzystanie z Usługi Chatu następuje wyłącznie w momencie kliknięcia w okno rozpoczęcia konwersacji.

§13 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Wszelkie uwagi oraz reklamacje co do Usług świadczonych droga elektroniczną mogą być zgłaszane w formie pisemnej poprzez pozostawienie pisma w Motylarni albo drogą elektroniczną na adres: kontakt@motylarnia.eu.
Reklamacja, skarga lub wniosek powinny zawierać imię i nazwisko, opis sprawy oraz adres korespondencyjny lub adres mailowy, na jaki Usługodawca ma powinien odpowiedzieć, pod rygorem braku możliwości udzielenia odpowiedzi na złożoną reklamację, skargę lub wniosek.
Odpowiedź na reklamacje, skargi i wnioski zostanie udzielona w formie pisemnej na wskazany w reklamacji, skardze lub wniosku adres do korespondencji lub drogą elektroniczną na wskazany adres mailowy w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. O odmowie uwzględnienia reklamacji i jej powodach Usługodawca poinformuje osobę składającą reklamację wysyłając wiadomość na wskazany w toku składania reklamacji adres e-mail lub na adres do doręczeń.
Usługobiorca będący konsumentem może skorzystać z następujących pozasądowych możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporu:
– zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu,
– skierowania sprawy do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej,
– zwrócenia się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów m.in. Federacji Konsumentów.
Usługodawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, za pośrednictwem której konsument może złożyć swoją skargę co do zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług zawieranych między konsumentami mieszkającymi w Unii Europejskiej, a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii Europejskiej.
Skorzystanie z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest możliwe po zakończeniu procedury reklamacyjnej i ma charakter dobrowolny – obie strony muszą wyrazić zgodę na postępowanie.
Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są m.in. pod następującymi adresami: www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, zaś pod adresem www.uokik.gov.pl dostępny jest wykaz instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich wraz z informacją o rodzaju spraw, jakimi poszczególne podmioty się zajmują.
Wykaz wszystkich wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz stałych sądów polubownych wraz z adresami ich stron internetowych dostępne są pod adresem uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Usługobiorcy będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie czternastu dni od jej zawarcia. W celu odstąpienia od Umowy, Usługobiorca powinien złożyć stosowne oświadczenie. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Usługobiorca może złożyć w szczególności zgodnie ze wzorem, który stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu w formie pisemnej oraz dostarczyć drogą listowną na adres: Usługodawcy, ul. Wiejska 9, 55-095 Długołęka lub elektronicznie na adres: kontakt@motylarnia.eu.
W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności jaki został użyty przez Usługobiorcę, chyba że Usługobiorca wyraźnie zgodzi się na inny sposobu płatności, który nie będzie wiązał się dla niego z żadnymi kosztami.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy jest ona uważana za niezawartą, a strony Umowy zwracają sobie wzajemnie wszystko, co sobie świadczyły.
Przepisy dotyczące Konsumenta zawarte w powyższym paragrafie stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§14 SZCZEGÓŁOWE ZAGROŻENIA ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowana danych Usługobiorców przez osoby nieuprawnione, dlatego Usługobiorcy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.
Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w tym środki służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Internet – w celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych w Serwisie Internetowym.
Do podstawowych, potencjalnych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet należą:
– złośliwe oprogramowanie (ang. malware),
– różnego rodzaju aplikacje lub skrypty mające szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego Usługobiorcy sieci, takie jak wirusy, robaki, trojany (konie trojańskie), keyloggery, dialery,
– programy szpiegujące (ang. spyware),
– programy śledzące działania Usługobiorcy, które gromadzą informacje o Usługobiorcy i wysyłają je, zazwyczaj bez jego wiedzy i zgody, autorowi programu,
– spam,
– niechciane i nie zamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców, często zawierające treści o charakterze reklamowym,
– wyłudzanie poufnych informacji osobistych (np. haseł) przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję (ang. Phishing),
– włamania do systemu teleinformatycznego Usługobiorcy z użyciem m.in. takich narzędzi hakerskich jak exploit rootkit.
Usługobiorca, aby uniknąć powyższych zagrożeń, powinien zaopatrzyć swój komputer i inne urządzenia elektroniczne, które wykorzystuje, podłączając się do Internetu, w program antywirusowy. Program taki powinien być stale aktualizowany.
Ochronę przed zagrożeniami związanymi z korzystaniem przez Usługobiorców z usług świadczonych drogą elektroniczną zapewniają także:
– włączona zapora sieciowa (ang. firewall),
– aktualizacja wszelkiego oprogramowania,
– nieotwieranie załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia,
– czytanie okien instalacyjnych aplikacji, a także ich licencji,
– wyłączenie makr w plikach MS Office nieznanego pochodzenia,
– regularne całościowe skany systemu programem antywirusowym i antymalware,
– szyfrowanie transmisji danych,
– instalacja programów prewencyjnych (wykrywania i zapobiegania włamaniom),
– używanie oryginalnego systemu i aplikacji, pochodzących z legalnego źródła.

§15 DANE OSOBOWE

W celu dostarczania Usługobiorcom Usług, Usługodawca przetwarza dane osobowe podawane przez Usługobiorców, wytwarzane w toku korzystania z Usług oraz otrzymywane ze stosowanych plików Cookie.
Usługodawca przetwarza dane osobowe Usługobiorców w celu realizacji Usług, w szczególności:
– Założenia Konta Klienta, Newslettera, Nabycia Karnetów,
– Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności z przepisów podatkowych i rachunkowych,
– Zapewniania przestrzegania Regulaminu oraz bezpieczeństwa wszystkich Usługobiorców oraz Usługodawcy,
– Ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń,
– Zapewnienia technicznej poprawności działania Serwisu internetowego, działa analitycznych i statystycznych.
W Serwisie internetowym są zawarte oznaczenia, które dane osobowe są niezbędne do zawarcia Umowy, a które dane są dobrowolne.
Jeżeli Usługobiorca jest proszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, zgoda ta jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili cofnięta przez Usługobiorcę bez podawania przyczyny, ze skutkiem od chwili cofnięcia zgody.
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do danych osobowych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, złożenia sprzeciwu. Wszystkie prawa określone w RODO, przysługujące osobom, których dane dotyczą, zostały opisane w Polityce prywatności Motylarni.
Pełna informacja dotycząca celów przetwarzania danych osobowych Usługobiorców, podstaw prawnych oraz okresów retencji znajduje się w Polityce prywatności Motylarni.
Pełna informacja dotycząca stosowania plików Cookie w Serwisie internetowym znajduje się w Polityce Cookies Motylarni.

§16 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.05.2024 r.
Regulamin może ulec zmianie z ważnych powodów, do których należą: – wprowadzenie nowych przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub wprowadzenie zmian w tych przepisach, wpływające na zasady oferowania i realizacji usług, do których mają zastosowanie postanowienia Regulaminu,
– wydanie orzeczeń sądowych, decyzji organów administracji, decyzji, wytycznych, nakazów, zaleceń, interpretacji bądź rekomendacji uprawnionych organów, w tym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jak również ich zmiany,
– poszerzenie oferty Usługodawcy, wprowadzenie nowego rodzaju usługi, zmiany w zakresie funkcjonowania oferowanych przez Usługodawcę Usług, w tym wycofanie z oferty Usług, do których mają zastosowanie postanowienia Regulaminu,
– zmiany systemów informatycznych, rozwiązań technicznych lub technologicznych wykorzystywanych przez Motylarnię, do których mają zastosowanie postanowienia Regulaminu,
– zmiany dotychczasowych zasad lub warunków świadczenia usług wprowadzone w celu poprawy jakości lub bezpieczeństwa świadczonych Usług,
– zmiany o charakterze redakcyjnym i porządkowym.
Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu wymagają formy pisemnej oraz podania do wiadomości Usługobiorców przez zamieszczenie informacji w Serwisie internetowym, jak również w ogólnodostępnym miejscu w Motylarni.
O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Usługobiorcę poprzez zamieszczenie stosownej informacji w Serwisie internetowym oraz drogą elektroniczną za pośrednictwem wiadomości e-mail skierowanej na adres e-mail Usługobiorcy wskazany w Koncie Klienta. W razie zmiany Regulaminu Usługobiorca ma prawo do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec obowiązującego Karnetu. Termin na złożenie oświadczenia woli o rozwiązaniu umowy wynosi 14 dni od chwili umieszczenia informacji o zmianie regulaminu. Po bezskutecznym upływie terminu domniemywa się, że Usługobiorca akceptuje wprowadzone zmiany Regulaminu.

 

 

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Ja, niżej podpisany/a, ………………………………………….. (imię i nazwisko), zam. ……………………………………….. …………………………………(adres), e-mail ………………………………………… oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 ze zm.) odstępuję od Umowy wynikającej z zakupionego w dniu ………………………… ..Karnetu Motylarni.

REGULAMIN OBIEKTU Motylarnia Miejsce Działań Twórczych

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki Klientów (dalej zwany: „Regulaminem”) obiektu Motylarnia Miejsce Działań Twórczych (zwanego dalej Motylarnia) prowadzonego przez Motylarnia Miejsce Działań Twórczych Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Długołęce (55-095), przy ul. Wiejskiej 9, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000819540, numer NIP 8961591673, numer REGON 38509240000, adres email: kontakt@motylarnia.eu.
  2. Motylarnia świadczy usługi z zakresu aktywności fizycznej, zajęć rozwojowych, warsztatów i koncertów, przy ul. Wiejskiej 9 w Długołęce na zasadach określonych niniejszym Regulaminem.
  3. Przez pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie rozumie się:
    • Obiekt – budynek usługowy przy ul. Wiejskiej 9, w Długołęce,
    • Klient- osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub niepełnoletnia, która ukończyła 16 lat posiadająca pisemną zgodę swojego przedstawiciela ustawowego na korzystanie z usług Motylarni drogą elektroniczną, zgodnie ze wzorem oświadczenia dostępnego na stronie internetowej lub w recepcji; dzieci (do 16 lat) są przypisywane do konta rodzica lub opiekuna prawnego (szczegóły w recepcji),
    • Karnet – Karnet 4x [nazwa zajęć], Karnet 8x [nazwa zajęć], Wejście 1x [nazwa zajęć], Warsztaty [nazwa], Koncert [nazwa] i inne,
    • Strona Internetowa – strona internetowa o adresie: www.motylarnia.eu oraz serwisy partnerskie rezerwacji i zakupu karnetów (eFitness),
    • Personel – manager, instruktorzy, trenerzy, prowadzący warsztaty, obsługa recepcji, 
    • Konto Klienta – zbiór zasobów i uprawnień przypisanych konkretnemu Klientowi po zalogowaniu się na Stronie internetowej. Konto Klienta umożliwia samodzielne zarządzanie przez Klienta funkcjami takimi jak: zapisy na zajęcia, wypisy z zajęć, zarządzanie umową (w tym opłacenie, zawieszenie (w określonych przypadkach) Karnetu),
    • Dokument tożsamości – ważny dokument, na podstawie którego można stwierdzić tożsamość Klienta, zawierający imię i nazwisko oraz zdjęcie, wydany przez organ administracji publicznej (w szczególności dowód osobisty, paszport, karta pobytu, prawo jazdy), szkołę (legitymacja szkolna, legitymacja studencka). Dokumentem tożsamości nie są identyfikatory służbowe. Przez dokument tożsamości rozumie się również okazanie ekranu urządzenia mobilnego Klienta zawierające dane osobowe tego Klienta wyświetlone za pomocą aplikacji mObywatel, 
    • Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Klientem, a Motylarnią na czas określony. Umowa zostaje zawarta poprzez wybór właściwego Karnetu oraz wniesienie opłaty, zgodnie z cennikiem usług znajdującym się na Stronie internetowej w zakładce cennik oraz na miejscu w Obiekcie. W przypadku braku wniesienia przez Klienta opłaty za Karnet, Umowa nie zostaje zawarta.

ZASADY WYKONYWANIA USŁUG

  1. Oferta Motylarni dostępna jest na Stronie internetowej, jak również w Motylarni, a na żądanie Klienta jest ona przedstawiana również ustnie przez Personel Obiektu. 
  2. Klient ma prawo do korzystania z usług Motylarni na podstawie zawartej Umowy w zakresie wynikającym z zakupionego Karnetu zgodnie z cennikiem usług znajdującym się na Stronie internetowej w zakładce cennik i w Motylarni. 
  3. Podstawą korzystana z usług Motylarni jest umowa zawierana na czas określony. Uprawnienia wynikające z Umowy zakupu Karnetu zapisywane są na Koncie Klienta, w zakresie, jaki wynika z zakupionego przez Karnetu. 
  4. Karnet jest aktywny od daty wskazanej przez Klienta w momencie dokonywania jego zakupu. 
  5. Nie wykorzystanie Karnetu w danym okresie przepada bez prawa zwrotu płatności. 
  6. Motylarnia oświadcza, że instruktorzy i trenerzy posiadają wiedzę, doświadczenie i wykształcenie niezbędne dla prawidłowego i bezpiecznego prowadzenia zajęć, treningów i warsztatów. 
  7. Klienci biorący udział w zajęciach ruchowych oświadczają, że nie mają przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń fizycznych i uczestniczą w zajęciach na własną odpowiedzialność. Osoby z problemami zdrowotnymi, przed przystąpieniem do zajęć powinny skonsultować się z lekarzem sportowym i dostarczyć zaświadczenie lekarskie o zdolności do wykonywania określonych ćwiczeń. 
  8. Cena Karnetu nie uwzględnia ubezpieczenia NNW. 
  9. Karnet dostępny jest na koncie Klienta. 
  10. Karnet jest imienny i nie może być wykorzystywany przez osoby trzecie, nie można dokonać jego zawieszenia bądź cesji na inną osobę. 
  11. Zajęcia odbywają się zgodnie z grafikiem zamieszonym na Stronie internetowej w zakładce grafik oraz w Motylarni. 
  12. Klient zgłasza zamiar uczestnictwa w zajęciach poprzez zapisanie się na nie za pośrednictwem Konta Klienta.
  13. Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc w grupach na zajęciach zorganizowanych o prawie do udziału w danych zajęciach decyduje kolejność zgłoszeń. 
  14. W wypadku wolnych miejsc na dane zajęcia zorganizowane, do udziału w tych zajęciach uprawnieni są również Klienci, którzy nie zapisali się na te zajęcia. 
  15. Klient ma obowiązek poinformować Obiekt o rezygnacji z udziału w zajęciach zorganizowanych z co najmniej cztero-godzinnym wyprzedzeniem. Klient dokonuje zgłoszenia o zamiarze rezygnacji drogą udostępnioną przez Konto Klienta. 
  16. Obiekt zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć zorganizowanych, jeżeli liczba Klientów zapisanych nie będzie przekraczać minimalnej liczby osób określonej dla danych zajęć zorganizowanych, a także w przypadku prowadzenia prac technicznych/ konserwacyjnych uniemożliwiających lub utrudniających prowadzenie tych zajęć. Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu zajęć zorganizowanych oraz osoby prowadzącej zajęcia. Zmiana następuje po wcześniejszym powiadomieniu Klienta, poprzez co najmniej jeden z następujących sposobów: drogą elektroniczną, zamieszczenie informacji na Stronie internetowej, zamieszczenie informacji w Motylarni. 
  17. Zmiana rodzaju Karnetu jest możliwa ze skutkiem na koniec aktywności wykupionego Karnetu. W przypadku zmiany rodzaju Karnetu Klient przechodzi na inny, wybrany przez siebie Karnet za cenę określoną w aktualnie obowiązującym cenniku znajdującym się na Stronie Internetowej i Miejscu. 
  18. Personel Obiektu ma prawo zweryfikować dane Klienta wskazane na Koncie Klienta na podstawie okazanego Dokumentu tożsamości. W przypadku braku Dokumentu tożsamości, Personel Obiektu ma prawo odmówić wstępu na teren Obiektu lub nakazać jego opuszczenie. 
  19. Motylarnia organizuje wydarzenia i promocje uprawniające do uczestnictwa w zajęciach na preferencyjnych warunkach według zasad ustalanych każdorazowo przez Motylarnię. O ile nic innego nie wynika z odrębnych regulaminów, zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu. 
  20. Umowa ulega rozwiązaniu z upływem ostatniego dnia okresu obowiązywania Karnetu. 
  21. Umowa podlega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym na mocy oświadczenia Obiektu, jeżeli Klient rażąco lub uporczywie narusza zasady porządku w Motylarni lub postanowienia niniejszego Regulaminu. 
  22. Umowa podlega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym na mocy pisemnego oświadczenia złożonego przez Klienta na adres siedziby Motylarni, w przypadku naruszania przez Obiekt w sposób rażący i uporczywy postanowień niniejszego Regulaminu.

ZASADY KORZYSTANIA Z MOTYLARNI

  1. Klienci mają prawo do korzystania z usług Motylarni w zakresie wynikającym z zakupionych Karnetów. 
  2. Na terenie Obiektu obowiązuje bezwzględny zakaz spożywania alkoholu, palenia tytoniu, używania papierosów elektronicznych, zażywania i posiadania jakichkolwiek środków odurzających, przychodzenia w stanie nietrzeźwości, w stanie odurzenia lub pod wpływem narkotyków oraz przynoszenia niebezpiecznych narzędzi i przedmiotów. 
  3. Zabrania się rejestrowania obrazu i dźwięku na terenie Obiektu bez zgody Personelu Obiektu. 
  4. Zabrania się wprowadzania zwierząt na teren Obiektu. 
  5. Klienci są zobowiązani do zachowania spokoju i porządku w Obiekcie oraz umożliwienia innym Klientom swobodnego korzystania z usług Obiektu. 
  6. W Motylarni obowiązuje obuwie zmienne – inne od tego, w którym Klient przybył do Obiektu. 
  7. Podczas zajęć obowiązuje zakaz żucia gumy. 
  8. Klienci są zobowiązani uczestniczyć w zajęciach ruchowych w stroju sportowym i korzystać z ręcznika kładąc go na urządzeniach do ćwiczeń i matach. 
  9. Podczas zajęć należy przestrzegać wszystkich zaleceń i uwag instruktorów. 
  10. Klient zobowiązany jest do użytkowania pomieszczeń Motylarni, sprzętu i wyposażenia zgodnie z ich przeznaczeniem. 
  11. Klient zobowiązany jest do utrzymywania porządku w pomieszczeniach Motylarni. Po zakończonych zajęciach Klient ma obowiązek odłożyć sprzęt na właściwe miejsce. 
  12. Na zajęcia zorganizowane Klient jest zobowiązany przychodzić do Motylarni z wyprzedzeniem w celu odpowiedniego przygotowania się do zajęć. W przypadku spóźnienia przekraczającego 10 minut ze względów bezpieczeństwa Klienci mogą nie być dopuszczeni do udziału w zajęciach. 
  13. Opuszczenie sali ćwiczeń przed zakończeniem zajęć zorganizowanych wymaga poinformowania instruktora prowadzącego zajęcia. 
  14. Klient korzystający po raz pierwszy z zajęć Motylarni jest zobowiązany do poinformowania o tym fakcie instruktora. 
  15. Przed zajęciami należy obowiązkowo okazać recepcji Karnet upoważniający do korzystania z usług Motylarni. 
  16. W przypadku złego samopoczucia, urazów, kontuzji i innych problemów zdrowotnych oraz ciąży należy o tym poinformować instruktora przed zajęciami. 
  17. W przypadku wystąpienia wypadku, urazu, kontuzji klient jest zobowiązany do natychmiastowego zgłoszenia tego faktu instruktorowi i obsłudze Motylarni. 
  18. Klient jest zobowiązany do przestrzegania regulaminu budynku, w którym znajduje się Motylarnia. 
  19. Ze względu na dbałość o bezpieczeństwo wszystkich osób korzystających z Motylarni osoby naruszające zasady porządku oraz postanowienia niniejszego Regulaminu, w szczególności osoby, które znajdują się na terenie Motylarni w ubiorze lub obuwiu nieodpowiednim (w tym w obuwiu niezmienionym lub z brudnymi podeszwami), osoby pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, osoby zachowujące się agresywnie, osoby posiadające lub posługujące się narzędziami niebezpiecznymi będą proszone o opuszczenie Motylarni. 
  20. Wykorzystywanie przez osoby trzecie materiałów reklamowych oraz zdjęć Motylarni jest zabronione. 

ZASADY KORZYSTANIA Z SZATNI

  1. Klient zobowiązany jest do pozostawienia swoich rzeczy w przeznaczonym do tego celu pomieszczeniu szatni. Wstęp na salę z plecakami, torbami, torebkami, workoplecakami lub innym bagażem chociażby podręcznym jest zabroniony. 
  2. Szatnia Motylarni jest wyposażona w zamykane szafki. Klient może korzystać z zamykanej szafki tylko na czas swoich zajęć. Po zajęciach szafka powinna być opróżniona i pozostać otwarta. Jeżeli w danym dniu, po opuszczeniu Obiektu przez wszystkich Klientów jakakolwiek szafka będzie zamknięta – wówczas szafka zostanie otwarta, a zawartość szafki (tylko rzeczy osobiste) przez kolejne 24 godziny będzie znajdowała się w recepcji do odbioru. Po tym czasie rzeczy mogą zostać usunięte.
  3. Klient zobowiązany jest do zachowania należytej staranności w zakresie zamykania szafki po umieszczeniu tam swoich rzeczy. W przypadku nieprawidłowego działania szafki Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować o tym Personel Motylarni, w przeciwnym razie Motylarnia nie będzie odpowiadała za pozostawione w szafce rzeczy. 
  4. Motylarnia nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez Klienta poza szafką w szatni lub na terenie Motylarni. 

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Motylarnia odpowiada względem Klientów za szkody na osobie oraz szkody w mieniu wynikłe z nienależytego wykonania lub niewykonania Umowy przez Motylarnię oraz za szkody powstałe w związku z zawinionym bezprawnym działaniem lub zaniechaniem Motylarni na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. Motylarnia nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu, naruszenia ciała, utratę zdrowia, choroby, jakich doznał Klient wskutek korzystania z usług, urządzeń oraz sprzętu Motylarni, w szczególności, jeżeli były one następstwem przeciwwskazań zdrowotnych, wcześniej nabytych chorób, nieprawidłowego korzystania ze sprzętu i urządzeń, nieprawidłowego wykonywania ćwiczeń, braku odpowiedniej rozgrzewki, braku skupienia i zaangażowania w zajęcia oraz innych naruszeń i zaniedbań Klienta. 
  2. Roszczenia z tytułu naprawienia szkody Klient zgłasza z wykorzystaniem formularza reklamacji dostępnego na Stronie internetowej, na piśmie w Motylarni lub listem poleconym na adres korespondencyjny: Motylarnia Miejsce Działań Twórczych Sp. z o.o., ul. Wiejska 9, 55-095 Długołęka. 
  3. Klient zobowiązany jest do naprawienia szkody wyrządzonej w mieniu Motylarni lub mieniu innego Klienta oraz za szkody na osobie wyrządzone swoim zawinionym działaniem lub zaniechaniem.

DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Klientów oraz ich przedstawicieli ustawowych jest Motylarnia Miejsce Działań Twórczych Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Długołęce (55-095), przy ul. Wiejskiej 9, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000819540, numer NIP 8961591673, numer REGON 38509240000, która przetwarza dane osobowe Klientów w celu realizacji Umowy o świadczenie usług oraz celów z tym związanych, w szczególności:
    – Zawarcia umowy i jej rozliczania,
    – Wydawania Karnetów i weryfikacji uprawnień do korzystania z Zajęć,
    – Realizacji przepisów prawa, w szczególności prawa rachunkowego i podatkowego,
    – Zapewnienia odpowiednich warunków bezpieczeństwa fizycznego, sanitarnego oraz zdrowia i mienia pracowników, Klientów oraz gości Motylarni, w tym w celu stosowania monitoringu wizyjnego w miejscach oznaczonych odpowiednią informacją,
    – Ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń,
    – W przypadku udzielenia odrębnej, dobrowolnej zgody, dane osobowe będą przetwarzane w celach marketingowych, w szczególności w celu przesyłania informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 
  2. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują wszystkie prawa określone w RODO, w szczególności prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, złożenia sprzeciwu, prawo do usunięcia danych, a w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody – prawo do jej cofnięcia w każdym momencie bez podawania przyczyny, ze skutkiem od cofnięcia zgody. 
  3. Szczegółowe informacje dotyczące celów, podstaw prawnych oraz zakresu przetwarzania danych osobowych, informacji o tym, jak Motylarnia chroni dane osobowe naszych Klientów oraz o prawach osób, których dane osobowe dotyczą, zostały zawarte w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie Motylarni pod linkiem: https://motylarnia.eu/polityka-prywatnosci.pdf oraz w formie papierowej w recepcji. 
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu zawarcia oraz realizacji Umowy o świadczenie usług.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.05.2024 r. 
  2. Regulamin może ulec zmianie z ważnych powodów, do których należą:
    – wprowadzenie nowych przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub wprowadzenie zmian w tych przepisach, wpływające na zasady oferowania i realizacji usług, do których mają zastosowanie postanowienia Regulaminu,
    – wydanie orzeczeń sądowych, decyzji organów administracji, decyzji, wytycznych, nakazów, zaleceń, interpretacji bądź rekomendacji uprawnionych organów, w tym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jak również ich zmiany,
    – poszerzenie oferty Motylarni, wprowadzenie nowego rodzaju usługi, zmiany w zakresie funkcjonowania oferowanych przez Motylarnia Miejsce Działań Twórczy usług, w tym wycofanie z oferty usług, do których mają zastosowanie postanowienia Regulaminu,
    – zmiany systemów informatycznych, rozwiązań technicznych lub technologicznych wykorzystywanych przez Motylarnię, do których mają zastosowanie postanowienia Regulaminu,
    – zmiany dotychczasowych zasad lub warunków świadczenia usług wprowadzone w celu poprawy jakości lub bezpieczeństwa świadczonych usług,
    – zmiany o charakterze redakcyjnym i porządkowym. 
  3. Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu wymagają formy pisemnej oraz podania do wiadomości Klientów poprzez umieszczenie informacji na Stronie internetowej, jak również w ogólnodostępnym miejscu w Motylarni. 
  4. O zmianie Regulaminu Motylarnia poinformuje Klienta poprzez zamieszczenie stosownej informacji na Stronie internetowej oraz drogą elektroniczną za pośrednictwem wiadomości e-mail skierowanej na adres e-mail Klienta wskazany w Koncie Klienta. W razie zmiany Regulaminu Klient ma prawo do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia ze skutkiem na ostatni dzień obowiązywania Karnetu. Termin na złożenie oświadczenia woli o rozwiązaniu umowy wynosi 14 dni od chwili umieszczenia informacji o zmianie regulaminu. Po bezskutecznym upływie terminu domniemywa się, że Klient akceptuje wprowadzone zmiany regulaminu. 
  5. Motylarnia ma prawo do zmiany: cennika usług, zakresu świadczonych usług, np. poprzez wycofanie z oferty danego rodzaju zajęć, osoby trenera prowadzącego zajęcia oraz godzin prowadzenia poszczególnych zajęć. Zmiany te nie stanowią zmiany Umowy, jak i Regulaminu. 
  6. Wszelkie uwagi co do pracy Personelu Motylarni, reklamacje co do jakości świadczonych usług oraz inne skargi i wnioski mogą być zgłaszane przez Klientów w drodze pisemnej i doręczane bądź przez pozostawienie pisma na recepcji, bądź za pośrednictwem poczty lub drogą mailową na adres mailowy: kontakt@motylarnia.eu. 
  7. Klient będący konsumentem może skorzystać z następujących pozasądowych możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporu:
    -zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu,
    -skierowania sprawy do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej,
    -zwrócenia się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów m.in. Federacji Konsumentów. 
  8. Motylarnia informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, za pośrednictwem której konsument może złożyć swoją skargę co do zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług zawieranych między konsumentami mieszkającymi w Unii Europejskiej, a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii Europejskiej. 
  9. Skorzystanie z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest możliwe po zakończeniu procedury reklamacyjnej i ma charakter dobrowolny – obie strony muszą wyrazić zgodę na postępowanie. 
  10. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są m.in. pod następującymi adresami: www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, zaś pod adresem www.uokik.gov.pl dostępny jest wykaz instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich wraz z informacją o rodzaju spraw, jakimi poszczególne podmioty się zajmują. 
  11. Wykaz wszystkich wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz stałych sądów polubownych wraz z adresami ich stron internetowych dostępne są pod adresem uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. 
  12. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w przypadku zawarcia Umowy przez Stronę internetową w terminie czternastu dni od daty jego zakupu. W celu odstąpienia od Umowy, Klient powinien złożyć stosowne oświadczenie. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Klient może złożyć w szczególności zgodnie ze wzorem, który stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu w formie pisemnej oraz dostarczyć drogą listowną na adres: Motylarnia Miejsce Działań Twórczych Sp. z o.o., ul. Wiejska 9, 55-095 Długołęka lub osobiście w Obiekcie. 
  13. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności jaki został użyty przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposobu płatności, który nie będzie wiązał się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy jest ona uważana za niezawartą, a strony Umowy zwracają sobie wzajemnie wszystko, co sobie świadczyły. 
  14. Postanowienia ust. 12-13 niniejszego paragrafu odnoszące się do Klienta będącego konsumentem znajdują również zastosowanie do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.



ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU

  1. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

    Ja, niżej podpisany/a, ………………………………………….. (imię i nazwisko), zam. ……………………………………….. ……………………………………………………….. (adres), e-mail ………………………………………… oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 ze zm.) odstępuję od Umowy wynikającej z zakupionego w dniu ……………Karnetu Motylarni.




ZAŁĄCZNIK NR 2 DO REGULAMINU

  1. Zgoda za samodzielne korzystanie z usług Motylarni drogą elektroniczną przez osobę niepełnoletnią (dotyczy osób, które ukończyły 16 lat, a nie ukończyły 18 lat)

    Ja niżej podpisana/y ………………………………………………. *, legitymująca/y się dowodem osobistym seria i numer ………………………………………….**, działając jako rodzic/opiekun prawny …………………………………………. *** wyrażam zgodę na samodzielne korzystanie z usług oferowanych przez Motylarnia Miejsce Działań Twórczych Sp. z o.o. przez ………………………………………….***, posiadającego Karnet o numerze ………………………………………….****.

………………………………………….
Data, podpis

* imię i nazwisko rodzica/opiekuna prawnego
** seria i numer dowodu osobistego rodzica/opiekuna prawnego
*** imię i nazwisko małoletniego
**** uzupełnić, jeżeli posiada.

Go to Top